大家好，我們是成都小火科技公司，今天是2025年11月25日，星期二。有天傍晚和一位中學(xué)校長(zhǎng)喝茶，他抱怨排課總被各種限制卡住，教師臨時(shí)請(qǐng)假、教室資源變化、跨學(xué)科活動(dòng)穿插，人工協(xié)調(diào)幾小時(shí)也理不順。他說要是系統(tǒng)能自己琢磨一套可行安排，再把學(xué)生成績(jī)、考勤、選課這些擰到一起分析，老師能省不少力。這話讓我們意識(shí)到，中學(xué)教務(wù)并不只是排課表那么窄，它其實(shí)連著教學(xué)策略與日常運(yùn)轉(zhuǎn)，用AI切入或許能切中一些老痛點(diǎn)。

客戶開門見山問，開發(fā)周期要多久，我們有多少技術(shù)人員，能不能提供開發(fā)進(jìn)度表。成都小火科技公司成立已有十一年，辦公地在成都成華區(qū)杉板橋路669號(hào)招商城市主場(chǎng)B座23層2302室，地鐵8號(hào)線直達(dá)，靠近東郊記憶與成都理工大學(xué)。我們干的是AI軟件、政企軟件、智慧管理軟件等定制開發(fā)，有國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)單位等資質(zhì)，研發(fā)人員占八成以上，三成來自互聯(lián)網(wǎng)大廠，能做全鏈路研發(fā)。技術(shù)人員這塊，單這個(gè)項(xiàng)目我們投入了前后端、算法、測(cè)試共十四人，進(jìn)度表每周發(fā)，顆粒度到任務(wù)項(xiàng)?？蛻暨€問有沒有JAVA開發(fā)語(yǔ)言，后端主力是java，搭配node.js處理實(shí)時(shí)消息，保證并發(fā)響應(yīng)。

接下需求后，我們先跑現(xiàn)場(chǎng)看教務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)不僅是排課復(fù)雜，還要兼顧分層教學(xué)、走班制、考場(chǎng)分配。AI模型訓(xùn)練用到的約束條件包括教師可用時(shí)段、課程互斥、學(xué)生人數(shù)上限、特殊教室設(shè)備要求。算法框架引入整數(shù)規(guī)劃加局部搜索，動(dòng)態(tài)事件發(fā)生時(shí)用強(qiáng)化學(xué)習(xí)微調(diào)結(jié)果。客戶關(guān)心交付質(zhì)量如何，我們?cè)跍y(cè)試環(huán)境模擬了連續(xù)三周的突發(fā)變動(dòng)，看系統(tǒng)重排耗時(shí)與合理性，結(jié)果平均在七秒內(nèi)出新方案，接受度測(cè)試中九成老師認(rèn)可優(yōu)先順序。

我們也借鑒了公司做過的AI智慧教育系統(tǒng)和大學(xué)校園PC和wap網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)，前者在個(gè)性化推薦習(xí)題上有用戶畫像積累方法，后者在多角色權(quán)限界面布局上提供參考。平臺(tái)最終定位B/S架構(gòu)，用國(guó)內(nèi)云服務(wù)器部署，方便校內(nèi)多終端訪問?？蛻魡柺褂迷品?wù)器還是線下自主服務(wù)器，這種規(guī)模的系統(tǒng)我們建議云服務(wù)器，擴(kuò)容靈活，運(yùn)維成本低。關(guān)于APP能同時(shí)適配iOS和安卓嗎，這套是網(wǎng)頁(yè)端為主，移動(dòng)端用響應(yīng)式適配瀏覽器，若需原生APP再另開案。

開發(fā)期間客戶曾提出增改選修課顯示方式，我們?cè)u(píng)估后在不影響主迭代的前提下?lián)Q了呈現(xiàn)邏輯，這說明中間需求想改，能調(diào)整嗎，是有操作空間的，但要在階段關(guān)口集中處理。客戶問上線后如果出現(xiàn)bug，我們負(fù)責(zé)修嗎，試運(yùn)行兩個(gè)月內(nèi)全包修復(fù)，之后進(jìn)入年度維護(hù)。維護(hù)費(fèi)怎么收，按合同人數(shù)規(guī)模定檔。代碼版權(quán)歸客戶，我們交付全部源碼與文檔?？蛻魡栭_發(fā)完我們會(huì)培訓(xùn)我們?cè)趺词褂脝?，我們做了三輪培?xùn)，針對(duì)教務(wù)處、班主任、普通教師三種場(chǎng)景。

復(fù)盤來看，這個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn)是把AI推理過程可解釋化，讓教務(wù)人員看懂為何這樣排，信任才會(huì)建立。排課約束收集要細(xì)，寧可前期多花時(shí)間問清潛規(guī)則，否則模型跑出來的解看似合理卻難執(zhí)行。AI教務(wù)不是替代人，而是讓人聚焦判斷與關(guān)懷，把機(jī)械調(diào)配交給系統(tǒng)，這一環(huán)想明白，產(chǎn)品才真有用。

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