AI智慧教育平板軟件開發(fā)流程
文章來源：成都小火軟件開發(fā)公司發(fā)布時間： 2025-10-15
大家好，我們是成都小火科技公司，今天是 2025 年 10 月 15 日，星期三。最近有客戶咨詢我們 AI 智慧教育平板軟件的定制開發(fā)，其中有個縣域中小學(xué)教育機構(gòu)的客戶，第一次溝通就問開發(fā)周期要多久，還擔(dān)心開發(fā)過程中需求想改能不能調(diào)整，這兩個問題也是不少教育行業(yè)客戶做定制開發(fā)時的常見顧慮。今天就結(jié)合我們?nèi)ツ杲o某縣中學(xué)做的 “AI 智慧教育平板軟件” 項目，跟大家說說我們的開發(fā)流程、功能特點、產(chǎn)品細節(jié)，同時解答一些客戶常問的問題。
我們做 AI 智慧教育平板軟件開發(fā)，第一步是需求調(diào)研，而且會特意拉上客戶方的一線教師參與。去年那個縣中學(xué)的客戶，一開始只說 “要做能輔助教學(xué)的平板軟件”，沒提具體場景。我們的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)顧問專門去學(xué)校跟語文、數(shù)學(xué)、英語老師各聊了 2 次，才明確核心需求：AI 備課模塊（支持課件智能生成、習(xí)題匹配）、學(xué)情分析模塊（根據(jù)學(xué)生答題數(shù)據(jù)生成薄弱點報告）、互動課堂模塊（實時答題、舉手連麥）。需求明確后，我們會輸出《需求規(guī)格說明書》，把每個模塊的邏輯寫清楚，比如 AI 備課模塊里，老師輸入課文標(biāo)題后，系統(tǒng)如何調(diào)用題庫接口匹配同步習(xí)題，生成的課件支持哪些格式導(dǎo)出（PPT、PDF、Word），這些內(nèi)容都會逐一確認。之后用 Axure 做產(chǎn)品原型，客戶方的教務(wù)主任和 3 名教師一起體驗原型，確認操作流程沒問題并簽字后，才進入 UI 設(shè)計階段。
關(guān)于客戶問的 “開發(fā)周期要多久”，不同需求復(fù)雜度的項目周期不一樣，去年那個縣中學(xué)的項目，從需求調(diào)研到最終上線，總共用了 3 個半月。具體拆分下來：需求調(diào)研和原型確認用了 2 周，UI 設(shè)計用了 10 天（主要設(shè)計教師端、學(xué)生端、管理端三個界面），編碼開發(fā)用了 8 周，測試聯(lián)調(diào)用了 3 周，上線準(zhǔn)備和培訓(xùn)用了 1 周。這個周期里，每個階段我們都會提前跟客戶同步時間節(jié)點，比如 UI 設(shè)計開始前，會告知客戶 “10 天后出第一版設(shè)計圖”，讓客戶有明確的時間預(yù)期。如果客戶需求更復(fù)雜，比如要加 AI 作文批改、VR 虛擬實驗等功能，周期會相應(yīng)延長，我們會根據(jù)需求清單做詳細的工時評估，給出準(zhǔn)確的周期方案。
開發(fā)過程中，客戶確實可能遇到 “中間需求想改” 的情況，去年那個縣中學(xué)的項目就出現(xiàn)過。編碼開發(fā)到第 5 周時，客戶說想在學(xué)情分析模塊里加 “AI 錯題本” 功能 —— 學(xué)生做錯的題目能自動分類，還能推送同類練習(xí)題。接到需求后，我們先做了工作量評估：這個功能需要后端新增 2 個數(shù)據(jù)接口（錯題分類接口、習(xí)題推送接口），前端在學(xué)生端加 1 個錯題本入口和分類列表頁，大概需要 3 天時間。然后跟客戶說明，因為工作量不大，不會產(chǎn)生額外費用，但開發(fā)周期需要延長 4 天（含測試時間），同時更新《開發(fā)進度表》，把調(diào)整后的 “編碼結(jié)束時間”“測試開始時間” 重新標(biāo)注?？蛻舸_認同意后，我們才開始調(diào)整開發(fā)內(nèi)容，避免后期出現(xiàn)爭議。
UI 設(shè)計階段，我們會根據(jù)教育場景的使用習(xí)慣做界面布局，比如教師端的 “AI 備課” 按鈕會放在首頁顯眼位置，學(xué)生端的字體大小默認設(shè)置為 14 號（支持手動調(diào)整），避免學(xué)生長時間使用眼睛疲勞。去年那個項目，客戶方的語文老師反饋 “習(xí)題列表頁的選項間距太窄”，我們的 UI 設(shè)計師當(dāng)天就調(diào)整了間距參數(shù)，從 8px 改成 12px，重新出圖確認。UI 設(shè)計圖定稿后，進入編碼開發(fā)階段，我們的技術(shù)選型會優(yōu)先考慮教育場景的穩(wěn)定性和兼容性：后端用 Java 語言開發(fā)（Java 在數(shù)據(jù)處理和系統(tǒng)穩(wěn)定性上適配教育行業(yè)的多用戶并發(fā)場景，比如多個班級同時使用互動課堂功能時，不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)延遲），數(shù)據(jù)庫用 MySQL（支持大量學(xué)情數(shù)據(jù)的存儲和快速查詢），平板端軟件基于 Android 系統(tǒng)開發(fā)（適配客戶采購的華為、榮耀、聯(lián)想等品牌平板，系統(tǒng)版本覆蓋 Android 10.0 及以上）。編碼過程中，我們會每周向客戶發(fā)送《開發(fā)進度周報》，附上當(dāng)期開發(fā)的功能 demo，比如第 3 周就給客戶發(fā)了 AI 備課模塊的 demo，讓老師體驗課件生成流程，有問題及時反饋。
編碼開發(fā)完成后，進入測試聯(lián)調(diào)階段，我們的測試人員會針對教育場景做專項測試：功能測試（比如 AI 學(xué)情分析是否能準(zhǔn)確識別學(xué)生薄弱點）、兼容性測試（在客戶采購的 6 款不同品牌平板上測試軟件運行情況）、性能測試（模擬 500 名學(xué)生同時使用互動課堂功能，測試系統(tǒng)響應(yīng)速度）。去年那個項目測試時，發(fā)現(xiàn) “學(xué)生答題提交后，教師端學(xué)情數(shù)據(jù)延遲顯示” 的問題，測試人員把問題日志反饋給后端開發(fā)，排查后發(fā)現(xiàn)是數(shù)據(jù)同步接口的刷新頻率設(shè)置過低（默認 30 秒一次），調(diào)整為 10 秒一次后，問題當(dāng)天就解決了。測試全部通過后，我們會協(xié)助客戶做上線準(zhǔn)備，包括服務(wù)器對接和備案。
有客戶會問 “能不能幫我們對接服務(wù)器 / 備案”，我們會根據(jù)客戶的使用規(guī)模推薦服務(wù)器配置，去年那個縣中學(xué)有 2000 名學(xué)生使用該軟件，我們推薦了 4 核 8G 的阿里云服務(wù)器（Linux 系統(tǒng)），并安排技術(shù)人員遠程協(xié)助客戶完成服務(wù)器部署，包括軟件安裝、數(shù)據(jù)庫配置、防火墻設(shè)置。工信部備案方面，我們會提供備案所需的技術(shù)材料（如服務(wù)器托管證明、軟件功能說明），指導(dǎo)客戶通過當(dāng)?shù)亟逃痔峤粋浒干暾?，去年那個項目的備案流程用了 15 天，全程我們都跟進協(xié)助，直到備案通過。
上線后，客戶還會問 “上線后如果出現(xiàn) bug，你們負責(zé)修嗎”，我們有明確的 bug 處理機制，會按影響范圍把 bug 分為 3 級：A 級（阻斷性 bug，比如軟件無法啟動、學(xué)生無法提交答題）、B 級（嚴(yán)重 bug，比如學(xué)情報告生成錯誤）、C 級（一般 bug，比如界面按鈕文字錯位）。A 級 bug 我們 1 小時內(nèi)響應(yīng)，12 小時內(nèi)解決；B 級 bug2 小時內(nèi)響應(yīng)，24 小時內(nèi)解決；C 級 bug1 個工作日內(nèi)響應(yīng)，3 個工作日內(nèi)解決。這些條款會寫在合同的 SLA 服務(wù)協(xié)議里，去年那個縣中學(xué)的軟件上線后第 7 天，有個班級的學(xué)生反饋 “互動課堂舉手功能無法使用”，屬于 A 級 bug，我們的技術(shù)人員 30 分鐘內(nèi)遠程登錄服務(wù)器排查，發(fā)現(xiàn)是舉手功能的接口權(quán)限配置有誤，1 小時內(nèi)修復(fù)完成，當(dāng)天就恢復(fù)了正常使用。
還有客戶會問 “開發(fā)完你們會教我們怎么用嗎”，我們會分角色做專項培訓(xùn)。去年那個項目，我們安排了 2 次線上培訓(xùn)：第一次針對教師，教他們?nèi)绾斡?AI 備課模塊生成課件、查看學(xué)情報告、發(fā)起互動課堂；第二次針對學(xué)校的管理員，教他們?nèi)绾翁砑影嗉壭畔?、分配教師?quán)限、導(dǎo)出全校學(xué)情數(shù)據(jù)。培訓(xùn)時會準(zhǔn)備操作手冊和視頻教程，課后還會留 1 名技術(shù)支持人員，解答后續(xù)使用中的疑問。當(dāng)時有位 50 歲的數(shù)學(xué)老師對 AI 學(xué)情分析模塊的操作不熟練，我們的技術(shù)支持人員單獨加了 1 次 1 對 1 培訓(xùn)，手把手教他如何篩選不同知識點的錯題數(shù)據(jù)，最后老師能獨立完成操作。
我們做 AI 智慧教育平板軟件開發(fā)這么久，最大的感受是 “教育場景的需求要貼緊教學(xué)實際”，早期我們做過一個項目，沒讓一線教師參與需求調(diào)研，開發(fā)完才發(fā)現(xiàn)軟件里的習(xí)題格式不符合當(dāng)?shù)亟滩陌姹?，最后只能返工。從那以后，所有教育類項目我們都會要求客戶方安排一線教師參與需求確認，雖然前期溝通時間多了，但能避免后期大量返工，反而節(jié)省了整體周期。
關(guān)于 AI 智慧教育平板軟件的報價，開發(fā)周期，維護方式，服務(wù)器購買，工信部備案等信息，請詢問成都小火科技。我們始終覺得，教育類軟件開發(fā)不是簡單的功能堆砌，而是要真正解決教學(xué)中的痛點，客戶信任我們把項目交給我們，我們就要把每個細節(jié)做到位，讓軟件能實實在在幫到老師和學(xué)生。
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