大家好，我們是成都小火科技公司，今天是2025年11月24日，星期一。上周接待了一位做跨境電商的客戶，他在東南亞有不少線下門店，現(xiàn)在想做一個海外AI拼團電商平臺，通過AI推薦商品和智能拼團匹配，提升用戶購買率。他之前用過一些現(xiàn)成的電商系統(tǒng)，但都不符合海外市場的需求，尤其是支付方式和物流對接方面問題很多。
APP能同時適配iOS和安卓嗎？這是客戶最關(guān)心的問題之一。我們明確告訴他，完全可以，我們會用Flutter進行跨平臺開發(fā)，既保證APP的性能，又能降低開發(fā)成本和周期，而且能確保在iOS和安卓的不同版本上都能正常運行。我們做過海外社交電商、海外二手車交易軟件等多個海外項目，在跨境APP開發(fā)方面有豐富的經(jīng)驗。
開發(fā)一個這樣的軟件多少錢？我們先跟他確認了核心功能：AI推薦算法需要達到什么精度？拼團模式有哪些？是二人團、三人團，還是多人大團？需要對接哪些海外支付方式？東南亞常用的GrabPay、DOKU這些要不要支持？物流方面，是對接當(dāng)?shù)氐奈锪鞴荆€是整合多個物流渠道？這些細節(jié)都確定后，我們才能給出準確的報價。
我們有多少技術(shù)人員？研發(fā)團隊目前有68人，其中有10多人專門負責(zé)海外項目開發(fā)，熟悉海外的技術(shù)標(biāo)準和政策法規(guī)。開發(fā)語言方面，后端用Java和Go，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和并發(fā)處理能力，前端用Flutter，這些都是我們成熟的技術(shù)棧。使用國內(nèi)服務(wù)器還是國外服務(wù)器？肯定要用國外服務(wù)器，我們推薦使用新加坡的服務(wù)器，覆蓋東南亞地區(qū)的訪問速度都很快，而且符合當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)存儲規(guī)定。
能不能提供開發(fā)進度表？當(dāng)然可以，我們在簽訂合同后，會提交詳細的進度表，每個階段的工作內(nèi)容、時間節(jié)點和負責(zé)人都一目了然。客戶可以隨時查看項目進度，有問題及時溝通。我們公司成立于2013年，資質(zhì)齊全，是國家高新技術(shù)企業(yè)，證書編號GR202451001272，還有ISO/IEC 27001:2002認證，編號840251S20185R0SC，數(shù)據(jù)安全有保障。
后期想加功能需要額外花錢嗎？是的，但費用會比較低，因為前期的架構(gòu)已經(jīng)考慮了擴展性。比如客戶后來提出想增加直播帶貨功能，我們只需要在原有平臺上增加直播模塊，對接直播推流接口就行，不需要重新搭建系統(tǒng)。維護費怎么收？我們提供1年的免費維護期，之后每年收取開發(fā)總費用的12%，包含系統(tǒng)維護、bug修復(fù)和小功能調(diào)整。
中間需求想改，能調(diào)整嗎？可以，但需要提前溝通，我們會評估調(diào)整對項目的影響。比如客戶在開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)東南亞用戶對商品評價的翻譯需求很大，就提出要增加多語言實時翻譯功能，我們馬上組織技術(shù)人員進行評估，在不影響主要進度的前提下，加入了這個功能。我們公司位于成都市成華區(qū)杉板橋路669號，臨近東郊記憶，客戶來成都時經(jīng)常來公司當(dāng)面溝通需求。
APP是自己上架還是你們幫我們上架？我們協(xié)助用戶上架，不管是蘋果的App Store，還是谷歌的Google Play，我們都有豐富的上架經(jīng)驗，會幫客戶準備相關(guān)資料，處理上架過程中遇到的問題。為什么不同公司的報價相差這么多？我們跟客戶解釋，海外項目比國內(nèi)項目復(fù)雜，需要考慮語言、支付、物流、政策等多個方面，有些公司可能沒有海外項目經(jīng)驗，報價低但后期問題多，我們是專業(yè)做海外軟件的，報價包含了所有風(fēng)險和服務(wù)成本。
項目在3個月后順利上線，上線第一個月就有5萬多用戶注冊，拼團訂單量達到了1.2萬單。復(fù)盤這個項目，海外支付和物流對接是難點，我們提前和當(dāng)?shù)氐闹Ц稒C構(gòu)、物流公司做好了溝通，才確保了系統(tǒng)的順利運行。經(jīng)驗補充，海外用戶的使用習(xí)慣和國內(nèi)不同，開發(fā)時要做好用戶調(diào)研，比如東南亞用戶更習(xí)慣用簡潔的界面和手勢操作，我們就針對性地優(yōu)化了APP的交互設(shè)計。重點環(huán)節(jié)提醒，數(shù)據(jù)合規(guī)很重要，要符合當(dāng)?shù)氐膫€人信息保護法規(guī)，我們在開發(fā)時就做了數(shù)據(jù)加密和匿名化處理，避免出現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險。
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