大家好，我是成都小火科技公司，今天是2025年11月17日，星期一。無論是家長輔導(dǎo)孩子作業(yè)時(shí)那種力不從心的狀況，還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師備課時(shí)那種耗時(shí)耗力的情形，以及學(xué)生找不到適合自身的學(xué)習(xí)方法的狀況，這些教育場景里的痛點(diǎn)，我在日常對接客戶的時(shí)候常常就會碰到。有一家連鎖教育機(jī)構(gòu)找到我這里，希望我去開發(fā)一款A(yù)I智能教育且個(gè)性化學(xué)習(xí)的APP，這個(gè)APP涵蓋K12全科輔導(dǎo)、語言學(xué)習(xí)陪練、智能備課等許多功能，既能夠滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，又能夠減輕老師的工作負(fù)擔(dān)。作為國家高新技術(shù)企業(yè)的成都小火科技公司，研發(fā)人員占比超過八成，其中許多人員具備教育類軟件開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，我先前所做的AI智慧教育系統(tǒng)、海外語言學(xué)習(xí)相關(guān)項(xiàng)目也積累了豐富的技術(shù)積淀，面對這般需求自然是滿懷信心。懷揣這些客戶的核心訴求以及我對教育行業(yè)的認(rèn)知，這款A(yù)PP的開發(fā)工作便正式開啟。

在需求溝通階段之中，客戶問詢許多細(xì)節(jié)情況，比如公司具有多少技術(shù)人員、能否提供開發(fā)進(jìn)度表、中間需求欲改是否可調(diào)整。我如實(shí)告知客戶，公司現(xiàn)有120余位技術(shù)人員，涵蓋前端、后端、AI算法等領(lǐng)域，會為項(xiàng)目配備專門的產(chǎn)品經(jīng)理以及技術(shù)主管，每周會提供詳盡的開發(fā)進(jìn)度表，中間要是有合理的需求調(diào)整，在不影響核心架構(gòu)的前提之下能夠免費(fèi)優(yōu)化。開發(fā)期間有一個(gè)小插曲讓我挺難忘的，一開始客戶對于虛擬教師的互動性存在疑慮，還擔(dān)心它不夠靈活自然，沒辦法滿足學(xué)生的個(gè)性化提問需求。為了解決此問題，我專門抽調(diào)來自互聯(lián)網(wǎng)大廠的AI算法工程師，優(yōu)化自然語言處理模型，收集大量教學(xué)場景里的對話數(shù)據(jù)用于訓(xùn)練，使得虛擬教師能夠應(yīng)對各類不同種類的提問。同時(shí)我還組織了幾次小規(guī)模的測試，邀請學(xué)生和老師體驗(yàn)虛擬教師功能，依據(jù)反饋不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，最后獲得客戶的認(rèn)可。

圍繞“個(gè)性化”與“智能化”這兩個(gè)核心來進(jìn)行功能設(shè)計(jì)的這款應(yīng)用程序，針對學(xué)生端打造出的個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃功能，借助人工智能去分析學(xué)生的作業(yè)狀況、測試成績，精準(zhǔn)地定位知識薄弱之處，進(jìn)而給每個(gè)學(xué)生制定出專屬的學(xué)習(xí)規(guī)劃；作業(yè)自動批改功能能夠支持多種題型的自動批改，并且還可以給出詳細(xì)的解析以及錯(cuò)題整理；語言學(xué)習(xí)陪練采用真人語音交互，以此助力學(xué)生提升口語表達(dá)能力。針對教師端智能備課功能提供豐富的課件與教案資源，使得老師能夠依據(jù)教學(xué)需求快速地進(jìn)行調(diào)整修改；學(xué)情分析功能會自動生成班級以及學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)報(bào)告，從而讓老師清晰知道學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況；學(xué)業(yè)預(yù)警功能則會及時(shí)地提醒老師去關(guān)注學(xué)習(xí)進(jìn)度滯后或者成績波動較大的學(xué)生。開發(fā)期間里融入了之前進(jìn)行數(shù)據(jù)大屏監(jiān)測系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，在教師端打造出直觀的數(shù)據(jù)可視化界面，使數(shù)據(jù)查看更為便捷?？蛻粢碴P(guān)切APP的開發(fā)語言以及交付質(zhì)量，就跟客戶說APP運(yùn)用java與go語言來進(jìn)行開發(fā)，有嚴(yán)格的測試流程，像是單元測試、集成測試、用戶體驗(yàn)測試相關(guān)的，以此保證上線之后能夠穩(wěn)定地運(yùn)行。

測試階段里，我邀請5所學(xué)校的師生來參與內(nèi)測，收集到了許多有價(jià)值的反饋。有學(xué)生反映智能問答的響應(yīng)速度需要再提升，那我就優(yōu)化了服務(wù)器配置；有老師期望智能備課能增添更多本地化教材的內(nèi)容，那我就緊急對接了多家出版社，補(bǔ)充了相關(guān)資源。同時(shí)客戶所關(guān)心的上線后若出現(xiàn)bug是否負(fù)責(zé)修復(fù)、開發(fā)完是否會培訓(xùn)怎么使用等情況，我明確承諾，上線后出現(xiàn)的bug會被終身免費(fèi)修復(fù)，APP交付后會提供一對一的使用培訓(xùn)，以此來保證老師和學(xué)生都能夠熟練地進(jìn)行操作。成都小火科技公司具備ISO9001認(rèn)證以及軟件企業(yè)單位資質(zhì)，有完善的服務(wù)流程，也就使得客戶更為放心。在開發(fā)進(jìn)程當(dāng)中，我還留意到客戶對數(shù)據(jù)安全是相當(dāng)重視的，專門就加強(qiáng)了數(shù)據(jù)加密以及權(quán)限管理，以此來保障學(xué)生和教學(xué)數(shù)據(jù)的安全性。

復(fù)盤此項(xiàng)目，我歸納出若干關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)：其一教育類APP的開發(fā)要充分結(jié)合教學(xué)場景，不要只追逐技術(shù)的先進(jìn)，還要留意實(shí)用性與易用性；其二AI功能的優(yōu)化需要大量場景數(shù)據(jù)來支撐，早早做好數(shù)據(jù)收集與訓(xùn)練的事情很重要；其三要維持與客戶的密切溝通，及時(shí)回應(yīng)需求的變化，才能打造出契合市場需求的產(chǎn)品。這款A(yù)I智能教育APP的成功交付，不但助力客戶提升教學(xué)效率與服務(wù)質(zhì)量，也令我在AI教育領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力獲得進(jìn)一步提升。在未來更多互動式學(xué)習(xí)功能，如AI虛擬實(shí)驗(yàn)、小組協(xié)作學(xué)習(xí)等，會被我加入到APP中，使學(xué)習(xí)變得越發(fā)有趣且高效。

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