大家好，我們是成都小火科技公司，今天是2025年11月17日，星期一。近期對接了若干房產(chǎn)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)它在樓盤售賣中普遍存在渠道分散、數(shù)據(jù)不通、傭金結(jié)算混亂的情況，有些房企甚至還在使用Excel去統(tǒng)計(jì)分銷業(yè)績，不僅效率低而且容易出錯。有一個合作了好些年的房產(chǎn)客戶找到了我，清晰地提出期望一款能夠覆蓋用戶、銷售、管理、總后臺四個端口的樓盤銷售的APP，關(guān)鍵是要把分銷功能做精做透，去解決那渠道管理與業(yè)績追蹤的難點(diǎn)之處。

于2013年成立的成都小火科技公司，坐落于四川省成都市成華區(qū)杉板橋路669號招商城市主場B座23層2302室，靠近東郊記憶與成都理工大學(xué)，交通較為便利，并且該公司研發(fā)人員占比超過80%，其中30%以上來自互聯(lián)網(wǎng)大廠，還做過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、智慧門店管理系統(tǒng)等多個相關(guān)項(xiàng)目，完全能夠承接這般復(fù)雜的需求。因?yàn)榭吹娇蛻粼趯?shí)際銷售中遇到的很多切實(shí)難題，我立即組織產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行前期的需求拆解以及方案設(shè)計(jì)。

在需求溝通的階段里，客戶不斷詢問比如開發(fā)周期時(shí)長、能否同時(shí)適配iOS與安卓、代碼版權(quán)歸誰等這類房產(chǎn)行業(yè)客戶普遍在意的問題。我清晰向客戶表明，此款A(yù)PP將會運(yùn)用java以及flutter這樣的開發(fā)語言，既能保障系統(tǒng)穩(wěn)定性又能夠達(dá)成跨平臺適配，開發(fā)周期預(yù)計(jì)為3個月，代碼版權(quán)完全歸客戶所有，中間若有合理的需求調(diào)整也能夠隨時(shí)溝通交流。開發(fā)期間里最有趣的一小段插曲是，項(xiàng)目進(jìn)行到一半時(shí)客戶竟突然提出要增添分銷傭金實(shí)時(shí)結(jié)算以及提現(xiàn)的功能，此與我最初的方案有較大的不同。

當(dāng)時(shí)技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成了核心模塊的開發(fā)，臨時(shí)加功能很可能影響進(jìn)度，我們立刻組織產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)主管和客戶開了緊急會議，詳細(xì)梳理了新功能的邏輯和優(yōu)先級，最終決定抽調(diào)兩名后端開發(fā)專門負(fù)責(zé)傭金結(jié)算模塊，同時(shí)優(yōu)化了開發(fā)流程，把部分測試工作提前，硬是在不延期的情況下完成了功能迭代。這也讓我們意識到，房產(chǎn)類 APP 的分銷功能，傭金結(jié)算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性有多重要，畢竟分銷團(tuán)隊(duì)的積極性直接影響樓盤銷售業(yè)績。

在四個端口的功能設(shè)計(jì)上，我們充分考慮了不同角色的使用場景。用戶端重點(diǎn)做了樓盤全景展示、在線咨詢、預(yù)約看房和分銷推薦功能，用戶推薦朋友成交后能實(shí)時(shí)看到傭金進(jìn)度；銷售端則側(cè)重客戶管理、帶看記錄、業(yè)績統(tǒng)計(jì)，方便銷售隨時(shí)跟進(jìn)客戶；管理端主要用于分銷渠道管理、傭金設(shè)置和數(shù)據(jù)監(jiān)控；總后臺端則實(shí)現(xiàn)了全數(shù)據(jù)可視化和權(quán)限管控，滿足房企總部的管理需求。開發(fā)過程中，我們還融入了之前做政務(wù)門戶網(wǎng)站和數(shù)據(jù)大屏監(jiān)測系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，在總后臺設(shè)計(jì)了多維度的數(shù)據(jù)報(bào)表，讓客戶能清晰看到每個分銷渠道的業(yè)績、每個樓盤的銷售進(jìn)度?？蛻暨€問過我們后期想加功能需要額外花錢嗎，我們跟客戶說明，后期小功能迭代可以免費(fèi)，大功能升級則根據(jù)開發(fā)工作量合理收費(fèi)，并且上線后如果出現(xiàn) bug，我們會終身免費(fèi)修復(fù)，讓客戶沒有后顧之憂。

測試階段，我們邀請了客戶的分銷團(tuán)隊(duì)和銷售顧問參與內(nèi)測，收集到不少實(shí)用的反饋。有分銷人員反映傭金明細(xì)不夠清晰，我們就優(yōu)化了賬單展示頁面；有銷售提出客戶跟進(jìn)提醒不夠及時(shí)，我們就增加了智能提醒功能。經(jīng)過多輪測試和調(diào)整，APP 最終順利上線，上線后第一個月就幫助客戶拓展了 20 多個分銷渠道，銷售業(yè)績提升了 30%，客戶對交付質(zhì)量非常滿意。其實(shí)不同公司的報(bào)價(jià)之所以相差很多，核心在于技術(shù)棧、開發(fā)流程和服務(wù)質(zhì)量，我們公司有嚴(yán)格規(guī)范的軟件開發(fā)流程，從產(chǎn)品經(jīng)理到測試人員專人專崗，還有國家高新技術(shù)企業(yè)、ISO9001 認(rèn)證等多項(xiàng)資質(zhì)，確保每一個項(xiàng)目都能高質(zhì)量交付。

復(fù)盤這個項(xiàng)目，我們總結(jié)了幾個關(guān)鍵點(diǎn)：一是房產(chǎn)類 APP 的分銷功能，一定要提前明確傭金結(jié)算規(guī)則和流程，避免后期出現(xiàn)糾紛；二是多端口開發(fā)要注重?cái)?shù)據(jù)同步的實(shí)時(shí)性，這是提升用戶體驗(yàn)的核心；三是要充分考慮房產(chǎn)行業(yè)的特殊性，比如樓盤信息的實(shí)時(shí)更新、客戶隱私的保護(hù)等。這款樓盤銷售 APP 的成功交付，不僅幫助客戶解決了銷售渠道的難題，也讓我們在房產(chǎn)類軟件開發(fā)領(lǐng)域積累了更多經(jīng)驗(yàn)。未來，我們還可以在 APP 中加入 AI 客戶匹配功能，根據(jù)用戶需求精準(zhǔn)推薦樓盤，進(jìn)一步提升銷售轉(zhuǎn)化效率。

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